Tchantchès

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 juillet 2026

La présente politique explique quelles données l'application mobile Tchantchès (l'« Application ») traite, pourquoi, pendant combien de temps, avec qui elles peuvent être partagées et comment exercer vos droits. L'Application accompagne les fêtes du 15 août en Outremeuse (Liège) : programme, carte, boussole, photomaton, Oufti TV, amis, notifications et mini-jeux.

Le responsable du traitement est la République Libre d'Outre-Meuse ASBL, Rue Surlet 56, 4020 Liège, Belgique (ci-après « nous »). Mosa Data Engineering (« MDE »), développeur et mainteneur technique de l'Application, agit comme sous-traitant pour notre compte.

1. Données traitées

Compte et profil

• À l'ouverture de l'Application, un compte technique peut être créé afin de conserver vos réglages et votre progression.
• Si vous vous connectez avec Google ou Apple, nous pouvons recevoir les informations que vous autorisez : identifiant de connexion, nom ou pseudonyme, adresse e-mail et photo de profil. Avec Apple, vous pouvez masquer votre adresse e-mail.
• Votre profil peut contenir un pseudonyme, un avatar ou personnage choisi, des rôles éventuels (par exemple administrateur, donateur ou accès spécifique) et vos réglages d'application.

Jeu, progression et classement

• Vos compteurs de jeu, scores, larmes/pèkets et progression sont rattachés à votre identifiant afin d'afficher votre profil, vos statistiques et les totaux de l'événement.
• Si vous renseignez un pseudonyme public, votre pseudonyme, avatar et score peuvent être affichés dans le Hall of Fame.

Capteurs et boussole

• Le mini-jeu d'équilibre peut lire l'accéléromètre ou le gyroscope en temps réel. Ces mesures restent sur votre appareil : elles ne sont pas enregistrées, transmises ou associées à votre profil.
• La carte et la boussole peuvent utiliser votre position lorsque vous ouvrez ces fonctionnalités, afin de vous situer, vous orienter vers Outremeuse ou afficher les lieux utiles. Cette position ponctuelle n'est pas publiée à d'autres utilisateurs.

Partage de position entre amis

• Vous pouvez activer volontairement le partage de votre position avec vos amis confirmés.
• Lorsque vous l'activez, votre position approximative ou précise, selon l'autorisation de votre appareil, est publiée pour vos amis confirmés pendant la durée choisie. Sur iOS et Android, ce partage peut continuer lorsque l'Application n'est pas au premier plan, avec les indicateurs système prévus par le téléphone.
• Le partage expire automatiquement, peut être coupé à tout moment, et les positions publiées sont conçues pour être éphémères. Elles ne sont pas utilisées pour de la publicité, du profilage ou un suivi hors de la fonctionnalité « Mes amis ».
• Les demandes d'ami et les amitiés confirmées impliquent le traitement des identifiants des deux utilisateurs et d'un mini-profil visible par l'autre personne : pseudonyme et avatar.

Oufti TV et photomaton

• Vous pouvez utiliser la caméra pour scanner un QR code d'ami ou créer des photos ou vidéos dans le photomaton.
• Le photomaton peut utiliser la caméra, le micro si vous enregistrez une vidéo avec son, et l'accès d'ajout à votre photothèque si vous choisissez d'enregistrer le résultat. Les contenus restent sur votre appareil sauf action explicite de partage ou d'envoi.
• Si vous soumettez une photo ou une vidéo à Oufti TV, nous traitons le contenu, le poster éventuel de la vidéo, votre identifiant, votre pseudonyme choisi, votre avatar ou côté de personnage, la date de soumission, le statut de modération et votre consentement. Une création approuvée peut être affichée dans l'Application, sur le site ou dans les supports liés à l'événement, selon le consentement donné dans l'Application.
• Vous pouvez interagir avec les créations : Ouftis, commentaires, signalements et masquage local de contenus ou créateurs. Les commentaires publics peuvent contenir votre pseudonyme, avatar ou côté de personnage, texte, date et identifiant utilisateur. Les signalements sont accessibles aux modérateurs autorisés.
• Pour classer et améliorer le fil vidéo, nous pouvons traiter des compteurs agrégés d'Ouftis, de commentaires, d'impressions et de lectures complétées. Ces compteurs servent au fonctionnement du feed et ne sont pas utilisés pour de la publicité ciblée.
• Les modérateurs autorisés peuvent consulter les soumissions, commentaires et signalements afin de les approuver, refuser, masquer ou traiter.

Notifications

• Si vous autorisez les notifications, nous traitons un identifiant de notification de votre appareil, la plateforme, la langue de l'Application, votre identifiant utilisateur et vos préférences par thème.
• Ces données servent à envoyer les notifications que vous avez choisies : météo, annonces, programme, interactions sociales, statut d'une création Oufti TV ou autres informations utiles à l'événement.
• Vous pouvez modifier vos préférences ou retirer l'autorisation de notification dans l'Application ou dans les réglages de votre téléphone.

Dons

• Si vous effectuez un don, le paiement est traité par Stripe. Nous pouvons recevoir un identifiant de session, le montant, la devise, le type de don et l'identifiant utilisateur nécessaire pour afficher le statut de donateur ou l'historique dans votre profil.

Contrôle d'accès

• Si un membre du staff scanne votre QR code pour vérifier un accès, nous pouvons journaliser l'identifiant scanné, l'identifiant du membre du staff, le périmètre concerné, le résultat de vérification et la date.

Journaux administratifs et techniques

• Les actions administratives, notifications envoyées et opérations techniques peuvent être journalisées afin d'assurer la sécurité, la modération, le support et l'audit interne.

Données techniques

• Nos prestataires techniques peuvent traiter des données de fonctionnement : identifiants techniques, journaux de sécurité, erreurs, diagnostics, version de l'Application, plateforme et informations nécessaires à la prévention des abus.
• Nous utilisons Firebase Analytics / Google Analytics for Firebase pour mesurer l'utilisation de l'Application : écrans consultés, événements de navigation ou d'interaction, état de connexion anonyme ou connecté, plateforme, version de l'Application et paramètres techniques similaires. Ces mesures servent à comprendre les fonctionnalités utilisées, corriger les problèmes et améliorer l'Application.
• L'Application n'utilise pas ces données pour de la publicité ciblée, ne revend pas vos données et ne crée pas de profil publicitaire.

2. Finalités

Nous traitons les données ci-dessus pour :

• créer et maintenir votre compte, votre profil, vos réglages et votre progression ;
• faire fonctionner les mini-jeux, le classement, la carte, la boussole, le photomaton, Oufti TV et la fonctionnalité « Mes amis » ;
• permettre la modération des créations, commentaires et signalements, la sécurité des accès et la gestion des rôles ;
• envoyer les notifications que vous avez autorisées ;
• gérer les dons volontaires et le statut de donateur ;
• assurer la sécurité, prévenir les abus, corriger les erreurs et maintenir l'Application ;
• respecter nos obligations légales, comptables ou de coopération avec les autorités lorsque cela s'applique.

3. Bases légales

• Exécution du service demandé (article 6.1.b RGPD) : compte technique, profil, progression, amis, classement, carte, boussole, photomaton, commentaires, interactions et fonctionnalités que vous utilisez.
• Consentement (article 6.1.a RGPD) : connexion via un fournisseur tiers lorsque vous la choisissez, partage de position entre amis, notifications push, soumission à Oufti TV et publication volontaire de contenu. Les accès caméra, micro, localisation, notifications ou photothèque restent aussi contrôlés par les autorisations de votre appareil.
• Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) : sécurité, modération, prévention des abus, signalements, diagnostics, logs techniques, mesure d'audience, amélioration raisonnable du service et protection de l'événement.
• Obligation légale (article 6.1.c RGPD) : données devant être conservées pour des raisons comptables, fiscales, juridiques ou pour répondre à une demande d'autorité compétente.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités ci-dessus : équipe autorisée de la République Libre d'Outre-Meuse, MDE pour la maintenance technique, modérateurs autorisés, et prestataires techniques.

• Google Firebase / Google Cloud : authentification, base de données, stockage, fonctions serveur, notifications push, analytics et infrastructure technique.
• Apple et Google : connexion, notifications, services système et distribution de l'Application selon votre appareil et vos choix.
• Stripe : traitement des dons et paiements volontaires.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas avec des annonceurs.

5. Hébergement et transferts

Pour l'infrastructure applicative que nous configurons directement, nous utilisons des ressources Google Cloud en Europe, notamment pour les fonctions serveur et la base de données temps réel. Certains services indispensables, comme l'authentification, les notifications, l'analytics, la distribution Apple/Google ou les paiements Stripe, peuvent impliquer des traitements dans d'autres pays selon l'infrastructure de ces prestataires. Lorsque le RGPD l'exige, ces transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus, tels que décisions d'adéquation, clauses contractuelles types ou garanties équivalentes.

6. Conservation

• Compte, profil et progression : conservés tant que votre compte existe, sauf demande de suppression ou obligation de conservation applicable.
• Classement public : conservé tant que le classement de l'événement est actif ou jusqu'à suppression du compte, lorsque la suppression est techniquement applicable.
• Positions live : publiées uniquement pendant le partage actif, avec expiration automatique et retrait lors de l'arrêt du partage.
• Amitiés et demandes d'ami : conservées tant que la relation ou la demande existe, ou jusqu'à retrait/suppression.
• Créations, commentaires et signalements Oufti TV : conservés tant qu'ils sont en modération, publiés, nécessaires à la gestion du feed, au traitement des signalements ou à la preuve des opérations. Vous pouvez demander le retrait de vos créations ou commentaires.
• Ouftis, compteurs et statistiques de visionnage : conservés sous forme de compteurs agrégés pendant la durée utile au classement, à l'affichage du feed, à la sécurité et à l'amélioration de l'Application.
• Tokens de notification : conservés tant que l'appareil est associé à votre compte ou jusqu'à retrait de l'autorisation, rotation technique, désinstallation détectée ou suppression du compte.
• Dons et éléments comptables : conservés selon les durées légales applicables.
• Logs techniques, modération, accès et notifications : conservés pour la durée nécessaire à la sécurité, l'audit, la résolution d'incidents et la preuve des opérations.

7. Vos choix dans l'Application

• Vous pouvez utiliser de nombreuses fonctionnalités sans publier de photo ou de vidéo, ni commenter, ni partager votre position.
• Vous pouvez couper le partage de position à tout moment.
• Vous pouvez retirer ou refuser les autorisations système : localisation, caméra, micro, notifications, ajout à la photothèque ou calendrier.
• Vous pouvez modifier vos préférences de notifications.
• Vous pouvez demander le retrait d'une création ou d'un commentaire soumis à Oufti TV.
• Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'Application lorsque cette option est disponible, ou nous contacter à l'adresse ci-dessous.

8. Suppression du compte

La suppression du compte entraîne la suppression ou la dissociation des données associées à votre identifiant dans les systèmes de l'Application : profil, progression, classement, tokens de notification, relations d'amis et positions live, sous réserve des limites techniques et des obligations légales de conservation.

Certaines données peuvent devoir être conservées plus longtemps, par exemple des éléments comptables liés à un don, des logs de sécurité, des signalements, des traces nécessaires à la défense de nos droits, des compteurs agrégés, ou des contenus déjà publiés ou intégrés à des supports publics avant votre demande. Lorsque la suppression immédiate n'est pas possible, nous limiterons l'utilisation des données et appliquerons une suppression ou anonymisation dès que possible.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité lorsque les conditions légales sont remplies. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à musee@tchantches.be. Nous pouvons vous demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD, Belgique) : autoriteprotectiondonnees.be.

10. Public concerné

L'Application s'adresse au grand public. Certaines fonctionnalités, comme la publication de photo ou de vidéo, le partage de position, les relations d'amis ou les dons, impliquent des choix personnels et doivent être utilisées par des personnes capables de les accepter valablement, ou avec l'accord d'un parent ou représentant légal lorsque cet accord est requis.

11. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données : authentification, règles d'accès, modération, journalisation des opérations sensibles, limitation des accès administratifs et suppression des tokens de notification invalides. Nous vous invitons à nous signaler toute anomalie à l'adresse de contact ci-dessous.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l'évolution de l'Application, de nos prestataires ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour indique la version en vigueur. Les changements importants seront signalés dans l'Application ou sur cette page lorsque cela est approprié.

13. Contact

République Libre d'Outre-Meuse ASBL
Rue Surlet 56, 4020 Liège, Belgique
E-mail : musee@tchantches.be · Tél. +32 4 342 75 75

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